先日は2年ぶりにご来院の方がいらっしゃいました。以前は定期的に通われていたのですが、しばらく連絡がないなーと思っていたら千葉の方に引っ越されていたそうです。
でも地元の方になかなか良い治療院が見つからず、なんと1時間以上かけて当院にまた来てくださいました！
遠いところをわざわざ電車に乗ってまで来ていただけるのはとても嬉しいです。遠くても武川先生の施術を受けたかったと、とても有り難いお言葉をいただけました。治療家冥利に尽きますね。
こういった整体やマッサージ等もそうなのですが、施術する側と受ける側の「相性」みたいなものがありまして、自分の体に相性がいい治療家を見つけるのも結構大変なんですよね。
この業界では「どんなゴッドハンドでも施術を受けて満足するのは8割」と言われているくらいです。私の施術はどれくらいの人が満足してくれてるんでしょう？
ちなみに「こちらはお客さんのリピート率はどれくらいあるんですか？」という質問をたまにいただくのですが、実は私はリピート率は全然測っていないので分かりません。リピート率と満足率は必ずしも一致しないので、調べても意味がないと思って調べてないんですよね。
でも最近は色々なところで当院の良い噂を聞くという話を耳にするようになったので、結構ご満足いただけてるんじゃないかな～とは少しだけ思っています。
これからも少しでも多くの皆さんにご満足いただけるよう、精進してまいります。
